适用场景
后台登录、内容发布、图片上传或表单提交出现报错。
前台白屏、页面 404、伪静态失效或模板标签不解析。
搬家、升级或修改模板后，某一项原有功能不能正常使用。
服务内容
核对 PbootCMS、PHP、数据库及服务器环境。
复现问题并检查程序日志、请求结果、文件权限和相关配置。
定位原因后，在约定范围内修改配置或程序文件并完成基础回归检查。
说明故障原因、主要变更和后续注意事项。
你需要提供
站点地址、问题页面、复现步骤和报错截图。
PbootCMS、PHP、数据库及服务器面板版本。
可用的网站文件与数据库备份；确认处理后再通过约定方式提供必要权限。
不包含内容
整站重构、长期性能优化、批量新增功能或第三方平台接口开发。
无法取得服务器、源码或数据库权限时的强行修复。
由已停止服务的第三方接口、主机故障或域名状态引起的问题。
处理原则：先确认是否能够稳定复现，再确定修改范围。生产站操作前必须确认备份可用，必要时先在副本环境验证。
验收标准
约定的故障现象不再出现，目标页面或功能可按约定步骤正常使用。
未承诺的页面、插件和主机环境不作为本服务的验收范围。